em888-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার…
em888 এই গোপনীয়তা নীতি পরিচালনা করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল সম্পর্কিত তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার আপনার আবাসস্থলের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। আমরা নিয়মিত এই নীতি আপডেট করি এবং বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে জানাই। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আছে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। ঢাকা এবং অন্যান্য শহরের খেলোয়াড়রা একই দ্রুত সেবা পান। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লিখুন — আমরা তাত্ক্ষণিক সাড়া দিই।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং তাত্ক্ষণিক উত্তর পান। সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা এবং ব্যস্ত সময়ে দ্রুত সাড়া।
আপনার ডেটা সম্পর্কিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন। সংবেদনশীল বিষয়ের জন্য ইমেইল পছন্দের মাধ্যম।
em888 অ্যাপে সেটিংস > সাহায্য > গোপনীয়তা যান। সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিংক করা ফর্ম পূরণ করুন এবং অনুরোধ পাঠান।
আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন ও সিকিউর সার্ভারে থাকে। bKash, Nagad, Rocket ট্রানজেকশনের সময় SSL সংযোগ ব্যবহার করা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালানো এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য…
সমস্ত পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত এনক্রিপ্ট থাকে।
আপনার পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সরাসরি রাখি না — শুধু এনক্রিপ্ট করা হ্যাশ সংরক্ষণ করি। দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ (যদি সক্ষম) অতিরিক্ত সুরক্ষা যোগ করে।
আমরা শুধুমাত্র ততক্ষণ ডেটা রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৯০ দিনের মধ্যে বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়, আইনি কারণ ছাড়া।
আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার আমরা ব্যবহার করি না — শুধু আমাদের নিজস্ব বিশ্লেষণ।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা আমাদের কাছ থেকে একটি কপি পেতে পারেন। অনুরোধ করুন এবং ১০ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর পাবেন।
আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), আইনি বাধ্যবাধকতা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের সাথে।
নিচে em888 এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর আছে। আপনার প্রশ্ন এখানে নেই? চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।